Anforderung RMA


Alle von der INVGROUP verkauften Produkte fallen unter die gesetzliche Konformitätsgarantie, die jeglichen Defekt abdeckt, der zum Zeitpunkt der Lieferung vermutet wird und der in den folgenden zwei Jahren auftritt.

• Mängel, die innerhalb der ersten sechs Monate auftreten, werden automatisch als zum Zeitpunkt der Lieferung betrachtet und kostenlos repariert oder ersetzt. Sofern eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist, werden Ihnen die Kosten zurückerstattet.
• Während der ersten sechs Monaten führt die INVGROUP Diagnosen durch, um festzustellen, ob der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bestand
• Einige Produkte, wie Kabel, Lampen, Flüssigkeiten, Lautsprecher oder Flight Cases, sind nur im Falle eines Herstellungsfehlers von der Garantie abgedeckt, da es sich um Verbrauchsmaterialien handelt. Um herauszufinden, was in diesem Fall abgedeckt ist, konsultieren Sie Ihr Benutzerhandbuch.

Sollte Ihr Gerät nicht mehr der Garantie unterliegen, erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit einen Kostenvoranschlag. - Sobald das Angebot Ihrerseits angenommen wurde, fahren wir mit der Reparatur fort und informieren Sie über die Verfügbarkeit Ihres Geräts. -Alle abgelehnten Angebote werden je nach Aufwand zwischen 60 € bis 120 € zuzüglich Steuern berechnet, was den Diagnosekosten entspricht. Das Reparaturangebot hat eine Gültigkeit von 30 Tagen, darüber hinaus berechnen wir Lagerkosten in Höhe von 10 € pro Woche und pro Gerät.

Die Garantie gilt nur, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

-Das Gerät muss gemäß der Installationsanweisungen installiert werden
-Das Gerät muss in Übereinstimmung mit der Bedienungsanleitung verwendet werden.
- Das Gerät muss während der Garantiezeit, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben, einschließlich der Reinigung des Geräts, entsprechend gewartet werden

Diese Garantie deckt nicht ab:

- Schäden oder Reparaturen, die durch unsachgemäße Verpackung, Versand oder Handhabung entstanden sind
- unsachgemäße Installation, falsche Anwendung, unsachgemäße Wartung
- nicht autorisierte Änderungen verursacht werden
Ich habe die Verkaufsbedingungen gelesen

Rückgabebedingungen

1. Das RMA-Formular muss vollständig und gut leserlich ausgefüllt werden. Sollte dies nicht der Fall sein, wird das Produkt erst bearbeitet, wenn Sie uns alle Informationen vorliegen.
2. Die Geräte müssen in der Originalverpackung verschickt werden, um sie während des Transports zu schützen. Wenn die Originalverpackung nicht mehr verfügbar ist, ergreifen Sie bitte alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass das Gerät ordnungsgemäß geschützt ist und sicher transportiert werden kann.

Nebelmaschinen, Hazer usw. müssen vollständig entleert und gereinigt werden.

Berührung


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Produkt / Rechnung


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Ya Nein

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Danke, dass Sie eine gültige Rechnungsnummer angeben,
ohne sie wird der Dienst nicht verarbeitet werden.

Symptome des Versagens *


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Bitte geben Sie die genaue Anzahl der Karton zu entfernen (eine beliebige Anzahl von Paketen entfernen oben / unten wird ungenaue geladen oder abholen, werden nicht akzeptiert).